寒假将至，家长们纷纷运行经营孩子的假期生涯，信赖“研学游”会是一些家庭的聘请。
近日，北京市文旅局发布《北京市旅行社组织或经办未成年东说念主研学旅游作事步伐（3.0版）》，就全市旅行社组织研学旅游作事提倡具体要求——
严禁打着清华、北大等名校旌旗收客
▲ 旅行社应证据不同学龄阶段学生有针对性遐想开垦研学旅游课程，以各学段各年纪教学内容为参照，聚积学生身心脾气、罗致才谐和实践需要精选主题，确保“游有所研”“旅有所学”，幸免“只旅不学”。
▲ 旅行社对研学旅游居品进行宣传施行时，必须确凿、明晰、准确昭示研学旅游课程内容、师资情况，以及行程、交通、住宿、餐饮、是否参加学校参不雅和体验等关节中枢内容，严禁用夸大、蒙胧、掉包见解、滴水不漏等样式失实宣传揽客组团。
▲ 严禁打着清华大学、北京大学等名校的旌旗收客，应从关联高校为中小学校提供的正规团队渠说念办理预约央求。
应优中选优坚信研学旅游作事供应
▲ 旅行社应针对研学旅游参与者都是中小学生，具有本人生涯才调差、社会提醒少、组织守护难度大、安全风险隐患多等脾气，确保供应方证照皆全、禀赋及格，优中选优坚信餐饮、住宿、交通等作事供应方。
▲ 旅行社组织开展研学旅游时，应与学生法定监护东说念主或请托监护东说念主坚决包价旅游公约，要点明确两边权力和背信职守以及研学旅游的内容、导师、行程安排、作事圭臬、安全职守、退费圭臬、不成抗力等条件。
▲ 旅行社收取研学旅游定金或用度时，要按功令存入公司对公账户，不得一样通过添加旅行社职工私东说念主微信、支付宝等，将研学旅游定金和用度转入旅行社职工个东说念主账户。
不得私行变更行程、缩短作事圭臬
▲ 旅行社组织或经办研学旅游时，应步伐备案电子行程单，依规确乎准确填报备案旅行社、旅搭客运车辆、导游、司机、研学旅游团成员、瓦解安排、研学旅游点位等信息。
▲旅行社组织开展赴境外研学旅游举止应幸免赶赴高风险地区和非出境旅游指标地国度和地区，应作念好行前安全培训，制定境外突发事件救急贬责预案。
▲各旅行社要严格按照公约商定，提供适应圭臬的餐饮、住宿、交通等作事，不得私行变更行程、缩短作事圭臬。提前作念好参加热点景区和研学旅游点位的关联阐明责任，确保研学旅游团梗概闲居落实行程安排。
多渠说念公布投诉处理商酌信息
▲ 旅行社要照章投保旅行社职守险、缴纳旅游作事质地保证金，针对研学旅游举止制定空洞完善的安全守护轨制。
▲ 要制定派遣暴雨、雷电、高温、寒潮、强降雪等极点天气，以及失火、食物卫生、传染病、交通事故等突发事件的安全守护救急预案及操作手册，依期组织职工开展安全提醒和培训演练以进步救急贬责才调。
梅利托波尔是乌克兰扎波罗热州的一座城市，自2022年3月被俄罗斯军队控制后，便成为了俄乌双方争夺的焦点。这座城市地理位置重要，战略地位突出，因此也成为了情报战和破坏行动的温床。据报道，中毒事件发生在上周，当时一组驻扎在梅利托波尔的俄联邦安全局特工从当地一家咖啡馆订购了食物和酒精饮料。特工们在享用完食物后不久，便全部被紧急送往医院，但遗憾的是，其中三人不治身亡，第四人仍在重症监护室中挣扎。
▲ 研学旅游行程中如遇突发情况时，随队导游应按照救急预案快速贬责并实时见告旅行社讲求东说念主、学生法定监护东说念主和学校讲求东说念主，旅行社应第一技术上报文旅等关联行政守护部门，在境外时还应实时向我驻当地使领馆发达。
▲旅行社要竖立投诉受理有益机构并配备专职东说念主员，健全完善投诉受理轨制，向搭客多渠说念公布投诉处理商酌东说念主和商酌电话、邮箱等信息加拿大pc28开奖网址，确保实时收到、快速反映和妥善处理关联投诉。